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彩票开奖结果查询今天 一成首付「彈個車」 買車為何變租車 吉喆因病去世

发布日期:2019年12月16日 11:11编辑:彩票开奖结果查询今天

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「買車怎麼就變成了租車呢π♀∴?」李芷想不明白⌒π∵,「對方說的一直都是買車┊♂,從未告訴我是租車﹡↑♀。」

走訪「彈個車」前員工透露銷售話術盡量不提租車北京青年報記者通過「彈個車」APP預約了北京不同的5家店面的不同導購△⊙↑。

統籌/張彬

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「彈個車」在經營過程中☆,員工在掌握購車者需求、痛點及心理的基礎上┊□□,利用其地位、專業知識上的優勢π↑,將買賣協議變成了租賃協議△。

北青報記者通過天眼查查詢到↑∵,「彈個車」平台屬於北京搜車網科技有限公司⊿♂,曾因為在格式條款中排除消費者解釋格式條款的權利、以虛假或引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或服務和虛假懸窗受過行政處罰▽。該公司在2017年被北京市海淀區列入經營異常名錄∴⊿┊。

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事件購車一年後變「租的」平台以違約為由深夜收車「1成首付新車開回家☆△。」2018年9月〇,李芷看上了一輛MG名爵豪華版π∟,指導價9.98萬元?。在撥打」彈個車」官方電話π∵⊿,選定車型后∵⌒∟,對方工作人員替李芷簽了一份購車訂單▽。

如果客戶通過廠家金融貸款買車▽△,也會有金融專員進行溝通□〇,雖然出現逾期后也是由廠家進行收車π∴〇,但之前也是會有嚴格審查徵信的流程□,不會僅靠支付寶信用評估就批准進行分期↑。

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「第一年車必須掛靠在公司名下⊿∟。」導購人員強調⊿,全程審批不會超過5分鐘♂。

通過導購提供的參考方案粗略計算↑〇?,一輛指導價18.88萬的旗艦版魏派VV7∴◇◇,月供5458元情況下☆⌒,1成首付⊿∟?,一年後一次性付清需要花費24萬⊿,若選擇分期4年┊┊,則共需要支付28萬π▽﹡,很多「彈個車」的用戶△,都是因為不能接受一年後高額的費用┊,拒絕在三種方案中進行選擇☆,而導致逾期⊙⊿。

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北青報記者注意到∟☆∟,5名導購話術大致相同∟♂,除其中一名大興蘆城店的導購提及「以租代買」形式外∴,其餘4名導購均未提及租賃合同事項▽┊♂,只介紹為「分期買車」∴,和「第一年掛靠∟♂,第二年保證過戶」的交易形式┊。而且5名導購在和北青報記者溝通時♂⊙,提供的網絡訂單均為「購車訂單」♂⌒⊿,且均未提及如果出現逾期須承擔的後果?□。

說法以「涉嫌欺詐」為由消費者可主動維權中聞律師事務所楊建磊律師認為♂π∵,交易過程本身「以租代購」並沒有問題♀,因為消費者也同意第一年將車牌掛靠在「彈個車」指定公司名下⊙。主要問題是在第一年期滿后┊,車輛、還款等事宜的模糊處理⊙〇⊿,對消費者存在不公平的行為⌒。消費者認為是買賣關係♂⊿,實質上公司則認定雙方為租賃關係⊿⊙⊙,車主實際繳納的為租金↑┊♂,所以當車主無力支付租金時∟∴↑,公司有權將車拖走□∟,並有權利要求消費者支付保證金及滯納金π﹡♂。

和李芷一樣△?,北京的米先生也發現自己的合同被改了〇?△。米先生在2018年11月底▽☆,通過「彈個車」平台買了輛本田繽智♂,指導價在13.68萬元左右﹡。當時「彈個車」給米先生的承諾π⌒,第一年分期0利息購車☆?,首付1.36萬后〇,每個月月供3498元┊〇△,只要趕在第二年分期開始之前補上餘款♀┊,就不用擔負利息⊙。

根據截圖對比◇,以前的首付變成了首月租金◇◇⌒,月供被改為月租△,購車也被改為了租車∴⊿⌒。合同上的兩家公司只有一家蓋章□,而自己的「簽名」同樣是電腦大號宋體印上去的△,並非親手簽名↑。

「等於我6萬塊錢租了一年車∵△┊,我上哪租不好啊⊙?」李芷說☆,同時這幾款選擇處理方式的細則合同↑﹡,只有交了錢以後才能看到﹡。正因為她拒絕做出這幾種不利自己的選擇↑♀,平台以逾期違約為由♂☆□,夜裡就將車收走了♀。

最終π↑,APP給米先生提供的也是3種選擇∟∴,「誰願意一年6萬多租這麼個車啊△▽,我想着□,把餘款都給了就算了♂↑◇,也不計較那麼多﹡⌒◇,但是餘款竟然高達11萬余元▽,我裸車才13萬⌒。」米先生聯繫到對方以後一細算⊙⌒,餘款內還有2萬余元利息┊。米先生說☆〇⌒,自己也是因為和銷售人員協商⌒▽,沒有選擇處理結果△⊙,被平台認定為逾期違規∟▽♂。

在司法機關依法確認「彈個車」公司存在「欺詐」行為後﹡,消費者可以要求人民法院向「彈個車」的相關主管部門發送司法建議函∵☆,建議進行相關行政處罰∟▽,並督促整改其欺詐行為∵⊙□。

「當時說我交首付和月供☆⊙,購置稅、第一次保險及將來的過戶費都不用我承擔π♂。」

「1成首付新車開回家□π。」2018年9月⊿↑,李芷(化名)通過「彈個車」平台買了一輛MG名爵豪華版♀。一年後她發現♂,自己買的車竟然變成了租的π□?。這是怎麼一回事兒呢∴∵π?

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更讓她接受不了的是∵,「平台半夜偷偷將車偷走了♂□♂。」

李芷說⌒,當時這名工作人員告訴她☆?⊿,按照規定∴↑,車輛首付不能低於3成□?◇,所以為了實現交易π﹡,第一年要將車放在公司名下?∵∵,一年後將車過戶給李芷┊?。

在天貓商城下單后﹡π,對方拿過李芷的手機一通操作◇,李芷就直接通過支付寶交了錢⊿┊。李芷說⊿〇⌒,她自始至終沒看到合同◇。

這樣的結果與事先的告知大相徑庭♂△◇,有涉嫌欺詐的嫌疑⌒。

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在平台指定的「聯購汽車折扣」門店π∵,一位「彈個車」工作人員根據李芷的收支情況做了貸款方案:首付4000多元▽▽▽,月供3198元〇,首年0息♂?。

一年後⊙◇,李芷收到「彈個車」過戶異常的通知♂▽。她說自己此時才知道∴〇,被瞞着簽署了一份完全沒見過的13頁的電子租車合同π,合同上只有她電腦打印體的名字∴♂,並沒有她手寫的簽名◇∴,而購車訂單上的「月供」也變成了「月租」↑♂⊿。

李芷回憶┊□,某天夜裡⌒〇,「彈個車」平台發來收車通知﹡⊿⊿,稱因為她違反合同條約↑,工作人員將車收走♂,而她如果想繼續開車▽,就只能接受「彈個車」APP給出的3個選擇π,一是分期買車∟∴⊙,第一年每月承擔3198元的月供↑☆,直至通過審核后♀,才能將車過戶給李芷◇∟,但李芷沒有當地戶口〇△▽,所以拒絕了過戶;而且根據對方提供的數額加上滯納金⌒?,粗略算下來還要交15萬才能買下這輛車♀↑?。二是全款交付餘款♂?∟,「可如果有錢給全款□⊿π,餘款還要交8萬多□⊙∟,9.8萬的指導價加上第一年的租金∵♂,也變成了12萬♂。」李芷說最不能接受的就是退車⊿π◇,一旦退車▽⊿,她以前的錢收不回來不說▽,自己還要擔負2萬多的違約金↑∴。

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北青報記者通過李芷的電話撥通了「彈個車」客服⌒♂∟,對方解釋稱客戶簽訂的合同是「1+3以租代買」的形式∴,即第一年客戶以租車形式進行交易∵⊙┊,如果僅完成一年的租約?∵,未履行后三年的分期就要退車∴△,亦是構成違約⊿,公司有權利收車∴。

「彈個車」一名前導購告訴北青報記者∴▽∟,以前公司會提供培訓手冊♂▽,頻繁提及「買車一成首付」「購車成本」等引導性的詞語☆┊,盡量避免「租車」等詞彙△♂◇。

北青報記者通過4S店工作人員了解到♂,客戶通過銀行貸款⊿,在購車后出現逾期情況♂,現根據具體情況收取部分滯納金↑π﹡,剩下的錢延期交付⊿↑,3-4個月內也不會出現將車強行拖走的情況↑⊙〇。如果出現人、車都找不到了☆,會由銀行委託第三方尋找π▽,並通過法院拖走進行拍賣∴〇。

楊建磊認為┊∴,根據《民法總則》第148條規定﹡,一方以欺詐手段↑□∵,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為▽,受欺詐方有權請求人民法院或仲裁機構予以撤銷♀┊。因此消費者可以以受欺詐為由◇﹡,要求司法機關對該協議予以撤銷♀π。

「當時銷售人員給我操作手機▽☆,拿走以後前後不到1分鐘┊,就讓我交錢◇⊙◇。」米先生說﹡∵,因為當時在支付寶訂單上明確看到了「購車訂單」「首付」和「月供」等字樣┊⊿⊿,就放心地付了錢□,合同首頁寫得肯定是:購車合同﹡。

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